ЩОДО КЛАСИФІКАЦІЇ ЕЛЕКТРОННИХ ПОСЛУГ

Автор(и)

  • А. Л. Святошнюк Одеський національний університет імені І. І. Мечникова, кафедра цивільно-правових дисциплін, Україна https://orcid.org/0000-0001-7728-3190

DOI:

https://doi.org/10.18524/2411-2054.2025.59.340308

Ключові слова:

послуги, електронні послуги, Інтернет, види електронних послуг, інформаційні технології, діджиталізація, користувачі електронних послуг

Анотація

Наукова стаття присвячена дослідженню питання класифікації електронних послуг. Визначено ознаки та поняття електронної послуги. У науковій статті визначено підходи до класифікації електронних послуг. Проведено аналіз існуючих класифікаційних моделей, заснованих на критеріях функціонального призначення, галузевої приналежності, суб’єктного складу, способах взаємодії з користувачем та технологіях, що використовуються. Запропоновано класифікації, які враховують різні аспекти надання послуг в електронному форматі. Виокремлено основні критерії класифікації та визначено види електронних послуг. Запропоновано класифікацію електронних послуг в залежності від таких критеріїв: в залежності від сфери діяльності електронних послуг, що надаються; за способом оплати; за критерієм участі у купівлі-продажу; в залежності від форми власності суб’єкта господарювання, що надає послугу; за кількістю складових процесів та складності надання; в залежності від терміну надання послуги; за мотивацією споживача; за статусом організації, що надає послугу.

Посилання

Tsyvilnyi kodeks Ukrainy [Civil Code of Ukraine]. (2003, January 16). Legislation of Ukraine. https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#Text [in Ukrainian].

Tischenko, Yu. (2018). Poniattia “posluha”: v mizhnarodnomu ta vitchyznianomu pravi [The definition of service: in foreign and national law]. International Trade: Economics, Finance, Law, (4), 89–98. [in Ukrainian].

Utkina, M. S., & Harchenko, A. L. (2021). Shchodo elektronnykh posluh v Ukraini: yurydychna pryroda, oznaky ta pryntsypy [About electronic services in Ukraine: legal nature, features and principles]. Prykarpatskyi Yurydichnyi Visnyk, (1(36)), 80–84. [in Ukrainian].

Ioffe, O. S. (1975). Zoboviazalne pravo [Obligation law] (880 p.). Yurydychna literatura. [in Ukrainian].

Pro elektronni dovirchi posluhy No 2155-VIII [Law of Ukraine on electronic trust services No 2155-VIII]. (2017, October 5). Legislation of Ukraine. https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2155-19#Text [in Ukrainian].

Modelnyi zakon pro elektronni derzhavni posluhy, yakyi mulo pryiniato na trydtsiat chetvertomu plenarnomu zasidanni Mizhparlamentskoi Asamblei derzhav-uchasnykiv SND. Postanova No 34-7 vid 07.04.2010 [Model Law on Electronic State Services adopted on the 34th Meeting of Interparlamanet assembly of states-participants of the CIS. Decree No 34-7 dated 07.04.2010]. http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/997_m99 [in Ukrainian].

Pro skhvalennia Stratehii rozvytku informatsiinoho suspilstva. Rozporiadzhennia Kabinetu Ministriv Ukrainy vid 15.05.2013 r. No 386-r [On acceptance of strategy of improvement of information society. Resolution of the Cabinet of Ministers of Ukraine dated 15.05.2013 No 386-r]. Legislation of Ukraine. https://zakon.rada.gov.ua/laws/card/386-2013-%D1%80 [in Ukrainian].

Pro skhvalennia Kontseptsii rozvytku systemy elektronnykh posluh v Ukraini. Rozporiadzhnennia Kabinetu Ministriv Ukrainy vid 16.11.2016 r, No 918-r [On acceptance of concept of development of the system of electronic services in Ukraine. Resolution of the Cabinet of Ministers of Ukraine dated 16.11.2016 No 918-r]. Legislation of Ukraine. https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/918-2016-%D1%80#n8 [in Ukrainian].

Yemelyanenko, O. (2008). Tradytsiinyi ta elektronnyi uriad: kontseptualni vidminnosti [Traditional and digital government: concepts differences]. Viche, (2). https://veche.kiev.ua/journal/811/ [in Ukrainian].

Tyshchenkova, I. O. (2015). Klasyfikatsiia elektronnykh posluh, shcho nadaiutsia orhanamy publichnoi administratsii. Naukovyi Visnyk Uzhhorodskoho Natsionalnoho Universytetu. Seriia: Pravo, (32/3). https://dspace.uzhnu.edu.ua/jspui/bitstream/lib/4679/1/KLASYFIKATsIIa%20ELEKTRONNYKh%20POSLUH.pdf [in Ukrainian].

Opar, N. V. (2021). Teoretychni osnovy nadannia elektronnykh posluh v Ukraini. Derzhavne Upravlinnia: Udoskonalennia ta Rozvytok, (6). http://www.dy.nayka.com.ua/pdf/6_2021/35.pdf [in Ukrainian].

##submission.downloads##

Опубліковано

2025-10-15

Як цитувати

Святошнюк, А. Л. (2025). ЩОДО КЛАСИФІКАЦІЇ ЕЛЕКТРОННИХ ПОСЛУГ. Правова держава, (59), 104–111. https://doi.org/10.18524/2411-2054.2025.59.340308

Номер

№ 59 (2025)

Розділ

ЦИВІЛЬНЕ ПРАВО І ПРОЦЕС

Ліцензія

Creative Commons License

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:

  1. Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0).
  2. Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
  3. Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) роботи, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).